菊池唯

ほとんどの会社様が今まで求人や人材紹介のようなサービスを高いお金を出して使ってきて、全く効果がなく沢山失敗してきた会社様が多いんです。だからこそお客様からはほぼ信用がない状態でスタートします。最初は私たちの意見を聞いてもらえないようなことも多いですが、お客様に真摯に向き合い、応募を獲得する為のサポートを続けていくと、お客様からだんだん信用されていき最後は二人三脚で頑張れます。最終的に、"担当してくれたのが菊池さんで本当に良かったよ"と言っていただけたときに、私がこの仕事をしてきて本当に良かったと心から喜びを感じる瞬間です。

顧客のクレーム対応や求人サポートを行う私たちの部署では、右も左も分からない新人へは、先輩社員から優しいマンツーマンの指導から入ります。そしてしっかり身に得てもらってから現場対応はしていただきます。分からないことを分からないことにしておくことが一番いけないのでその都度疑問点は解消していくように恥ずかしがらず質問するようにしています。